坚持倾听商家心声,收钱吧以用户为中心持续优化产品

在店铺运营之中,除了收款的效率、便捷等核心问题之外,商家经常会遇到各种各样的细节问题,比如网络信号不稳定容易导致收款失败、重油烟环境容易引起机器失灵等,这些问题虽然细小,却会导致潜在客户的流失,为商家带来不少困扰。作为国内数字化门店综合服务商,收钱吧始终坚持倾听商家的声音,从多种角度改进产品,满足商家方方面面的精细化需求。


收钱吧

在收钱吧看来,在探索如何更好地服务中小微商户的过程中,快速试错和调整的能力尤为重要。为此,收钱吧始终保持开放的态度对待每一位用户的反馈。每当收到来自商家的意见或建议时,收钱吧都会立即进行评估,并将有价值的意见迅速转化为实际行动,成为下一代产品迭代升级的方向之一。

成立11年以来,这种“用户即产品经理”的理念贯穿于收钱吧整个产品开发周期之中,使得收钱吧能够在十余年的时间内,推出了多款简单好用、细节到位的产品,深受市场欢迎。

以收钱吧扫码王为例,初代扫码王产品能够兼容市面上多种主流移动支付平台,如支付宝、微信支付等,这极大地方便了用户的各种支付需求,一经上市就受到了众多商家的喜爱。

当注意到不少商家小本经营,店铺人手有限,经常腾不出手收款,或者员工手中沾有油污,无法操作设备时,收钱吧在扫码王IV中加入了AI语音收款功能,彻底解放了老板与员工的双手。通过AI语音功能,商家无需动手,只需对收钱吧扫码王IV说一声“请收款**元”,扫码王IV的灯带便会迅速亮起,同时清晰地播报收款金额。这一功能不仅方便了商家,还让收款过程变得丝滑又高效,令顾客付款无需等待,大大提升交易的速度和顾客的满意度。

很多商铺的位置信号不稳定,十分影响收款效率。收钱吧就让扫码王IV同时拥有wifi、4G双信号,且4G信号强度超出国标33.3%。这意味着无论店铺身处何地,无论网络环境多么复杂,都能确保收款的顺畅进行。即使在用餐高峰期店内客流量大、网络拥堵的情况下,或者在地下商场等信号不佳的场所,收钱吧扫码王IV也能完美解决收款问题,让老板的生意不受网络困扰。

针对不少商家高油高温的复杂环境,收钱吧也贴心地将扫码王IV进行了三防升级,将按键升级液态硅胶工艺,能持续工作200万次以上,并且采用无缝隙键盘,全封闭机体,防尘效果大大提升。同时,收钱吧扫码王IV的按键面积增大30%,触感更舒适,方便耐用,确保在长时间的使用中能稳定“输出”。

正是凭借着这样一份深挖用户需求、执着追求细节的态度,收钱吧才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为众多商家信赖的选择。未来,收钱吧将继续秉持初心,深入挖掘客户潜在需求,提供更多高质量且易于使用的产品和服务,助力每一位商家做好生意。 

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