联商网消息：今年春节，B端市场爆发，政企采购业务量呈现几何式增长。
为了应对突如其来的疫情，政府和企业在第一时间响应起来，大量采购口罩、额温枪、防护服、护目镜、消杀产品等一系列防疫物资，特别是像现金消毒柜和测温门这类以往比较小众的商品，采购量也突然爆发。
这场疫情，让电商ToB业务成为受人瞩目的焦点。数据显示，我国政企采购的市场规模每年在34000亿左右，而电商化采购市场规模只有不到4000亿，B端市场增长空间巨大。目前，在严格的防控政策之下，传统采购模式显然不能满足需求，政企采购的电商化之路迎来拐点。
低价、高效、透明
随着大数据、云计算、物联网以及人工智能等新商业化基础设施的不断完善，我国的B2B市场整体增长趋势比较稳定。如今，政企采购逐渐进入数字化变革阶段，采购模式电商化已经成为大势所趋。
以ToB行业的“头部玩家”苏宁大客户为例，其已成为了国内大部分政企的主要合作对象，包括100%中央及省级政府电商化平台、三大通信运营商、95%的政策性银行、国有五大行以及主要股份制银行、全国80%的主流保险公司、全国90%铁路局、80%大型能源央企以及90%百强房产企业等。
据苏宁易购集团B2B公司总裁胡旭健介绍，苏宁大客户2019年采购规模在1000万元以上的企业会员达3000家。

▲苏宁易购集团B2B公司总裁胡旭健
相对于传统采购模式来说，电商化采购的优势体现在以下几个方面：
1、降低成本。在商品价格方面，电商化采购在C端价格的基础上，给予B端客户更多折扣，这就降低了采购的直接成本。同时，也节省了采购人员的时间、食宿、差旅等间接成本。
2、提升效率。可以有效提升采购环节的处理效率，同时保证采购流程的公开透明，实现流程可追溯，提高流程效率。据统计，相比传统采购，电商化采购效率可提升60%。
3、杜绝腐败、舞弊等现象。传统政企采购，流程复杂，环节众多，在交接过程中容易滋生腐败以及串标等舞弊现象。电商化采购则不存在这些问题，因为C端价格公开透明且有历史数据留痕，可以追溯，这也保证了B端价格的公开透明。
此次疫情期间，电商化采购的优势体现得尤为突出。面对防疫物资紧缺的局面，苏宁发挥供应链优势进行积极调配，同时借助海外直采系统进行全球资源采买。在保证客户基本需求的前提下，采取分批送货的方式，尽可能扩大防疫物资的客户覆盖面，避免囤积情况发生。
据了解，疫情最关键的1月底，江苏省卫生健康委员会抽调医疗骨干284人组建援助武汉医疗队，急需采购保暖物资568件羽绒服。苏宁B2B公司第一时间组织协调波司登、鸭鸭等货源，先后提供近600件羽绒服，同时还暖心配备油汀、电热毯等整套保暖装备，并确保了医疗队在出发前即收到物资，并积极为包括中国移动、中国航天科技集团、各地机场、铁路等单位和组织采购防护物资，累计提供近30万件，助力国内企事业单位安全防护、有序复工。
随着复产复工的进一步推进，部分商品的需求量还将持续增加，测温和消毒已成为复工防疫的关键词。苏宁B2B数据显示，自2月10日全国各类企业复工开始，仅仅一周左右的时间，苏宁ToB方向，消毒液销售达5万吨、各类测温设备销售7万把、酒精消毒湿巾260万包、一次性饭盒100万个。
谈到物流配送，胡旭健表示，作为春节期间四家没有停运的邮递企业之一，苏宁物流一直在正常配送。为了减少配送过程中的感染风险，早在1月26日起，苏宁物流在全国多城市试点“无接触配送”服务。在一些疫情严重全面封锁的地区，苏宁物流采用高科技手段，通过无人车、无人机送货，尽量满足配送需求。
电商化+数字化
电商化采购有着低价、高效、透明等突出优势，但推进并没有想象中的顺利。很多企业受限于自身研发、技术以及系统等数字化能力，目前还不具备电商化采购的条件。ToB行业的头部企业不得不逐渐承担起助力政企采购数字化转型的重任。
胡旭健指出，数字化是政企采购的必然趋势，而“数字化+电商化”则是企业实现采购数字化转型的必然路径，这同样也是为供应商赋商赋利的必走之路。
为了助力政企采购的数字化转型，苏宁大客户基于苏宁易购、线下苏宁门店、苏宁小店、苏宁金融等各个业态的资源，为政企采购提供了专属商城、API商城、苏宁易企购、苏宁礼遇、品加商城多种解决方案，满足不同领域、不同类型政企的采购需求。同时，苏宁大客户凭借成熟的寻源、供应商管理、交付、开票、结算等手续完成供应链的赋能。
以苏宁礼遇为例，据胡旭健介绍， 一些大型企业在全国各地都设有分公司，员工数量庞大且地区差异性较强，员工年龄层次、爱好等也各不相同，在以前，想让遍布全国各地的员工都对“福利”满意是件很难的事情。如今，在苏宁礼遇，员工可以根据节日、级别、性别等多维度、自主选品、智能选品，满足企业员工对商品池个性化需求，一举打破传统的“米面粮油”这种单一福利模式。
同时，员工内部福利商城支持金额模式、单次模式和积分模式三种场景福利发放需求。多场景的采购方案，有效地管理企业福利产品池，帮助企业实现智能化福利发放。据了解，平台还支持混合支付功能，给员工带来更多的选择权，让他们更感到企业福利的贴心。
苏宁大客户结合多样化采购需求场景，以及全国300个城市布局的专属物流、售后、客服及门店服务体系，打通下上线下两大平台，为企业采购提供完善的选品体验、快速配送、售后维保等一系列本地化服务保障。
目前，苏宁大客户有近1200人的服务团队，其中，有600多人分布在全国，为用户及时提供属地化服务。以物流为例，对ToB市场来说，全国的14个配送中心，还有航空物流中心，助力苏宁大客户做好最后一公里，把送货到桌的服务做到家。
未来，苏宁大客户将以更场景、更智能和更开放的服务能力，为供应商提供全场景的渠道支持。随着数字化、智慧化采购成为趋势，电商化采购转型期的到来，苏宁将利用自身的全场景优势更深入地电商化赋能政企的采购业务，助其渡过数字化转型的关键期。
结语
这场突如其来的疫情，给众多行业造成了严重的打击，尤其是实体经济。但危机中总是有“危”有“机”，当疫情结束之后，或许很多领域的发展都将被加速，迎接大家的将会是更多的机会和可能性。
胡旭健认为，在低成本、高效率、可视化、透明化等优势的加持之下，电商化采购未来必将呈现高速发展的态势。
基于政企采购数字化转型的趋势，在未来的B2B赛道上，苏宁的数字化、全场景优势将会持续发挥效能，利用多方合作共建开放的采购生态，为政企提供优质的平台、产品和服务。